Versie 1 November 2023
1.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten, offertes, en samenwerkingen met Stichting Turks Psychiatrie Platform (verder: de Stichting). Dat wil zeggen dat een van deze Algemene Voorwaarden afwijkende afspraak alleen geldig is, als deze expliciet in de schriftelijk aanvaarde overeenkomst opgenomen is.
1.2 De Stichting heeft deze voorwaarden redelijk opgesteld, zodat alle partijen binnen het bereik ervan kunnen rekenen op een gebalanceerde regeling van rechten en plichten, ongeacht de rol van de Stichting in de samenwerking.
2.1 In deze algemene voorwaarden betekent:
– Opdrachtgever: Degene die de opdracht geeft en betaalt (tenzij anders afgesproken in de Overeenkomst).
– Opdrachtnemer: Degene die de afgesproken opdracht uitvoert of (deels) laat uitvoeren (als dat past binnen de Overeenkomst).
– Partijen: Opdrachtgeveren Opdrachtnemer tezamen of alle bij de Overeenkomst betrokken samenwerkingspartijen.
– Product: Een tastbaar of digitaal object dat op te leveren en/of in eigendom te hebben is. Denk hierbij o.a. aan websites, leerproduct (onderdelen), opnames van webinars of seminars, aan de slag-wijzers, een content bibliotheek, bronbestanden, e.d.
– Dienst: Een activiteit, zoals advies of andere arbeid, of het implementeren of beschikbaar stellen van gebruik van producten of andere activiteiten beoogd met de samenwerking.
– Bronbestanden: Bestanden die gebruikt en/of ontstaan zijn bij de (door)ontwikkeling van product (onderdelen), daar onderdeel van uitmaken en/of die noodzakelijk zijn voor het beheer, onderhoud en doorontwikkeling van product(onderdelen).
– Documenten: Alle vastgelegde inhoudelijke, processuele en technische voorwaarden gesteld aan producten en/of diensten, waaronder bijvoorbeeld ook backlogs met uit te voeren taken.
– Overeenkomst: Door aanbod en aanvaarding tot stand gekomen schriftelijke afspraken. De afspraken gaan over de ontwikkeling en/of levering van producten en/of diensten, of een ander samenwerkingsdoel. Een overeenkomst heeft de vorm van een geaccordeerde offerte, geaccordeerde aanbieding of een geaccordeerde set afspraken.
– Schriftelijk: Per brief of e-mail.
– Samenwerking: Met twee of meer partijen, specifieke in de overeenkomst genoemde doelen nastreven.
– Vrijwilliger: Een persoon die vrijwillig taken uitvoert in lijn met de missie en doelen van de Stichting.
– Materialen: Tastbare of digitale objecten, inclusief websites, leerproducten, opnames van evenementen, handleidingen, bronbestanden van de Stichting.
3.1 Een schriftelijke offerte of aanbieding is 30 kalenderdagen geldig, tenzij anders overeengekomen.
3.2 Een schriftelijk akkoord van een daartoe bevoegd persoon op de offerte, aanbieding of overeenkomst is bindend en brengt de overeenkomst (conform de offerte, aanbieding of onderhandelingsresultaten) direct tot stand, waarna partijen eraan gehouden zijn. Een ondertekening is hiervoor niet nodig. Ondertekening van de offerte, aanbieding of overeenkomst wordt door de Stichting wel nagestreefd voor alle helderheid naar partijen.
3.3 De Overeenkomst kan door opdrachtnemer en opdrachtgever niet worden opgezegd of beëindigd, tenzij anders overeengekomen in de overeenkomst of wanneer er sprake is van één van de volgende situaties:
3.3.1 Een partij vraagt voorlopige surséance van betaling aan, of voorlopige surséance van betaling wordt verleend aan een partij.
3.3.2Â Een partij vraagt faillissement aan of wordt failliet verklaard.
3.3.3 De onderneming van één van de partijen wordt geliquideerd.
3.3.4Â Een partij fuseert met of wordt overgenomen door een andere onderneming.
3.3.5 Op een aanmerkelijk deel van het vermogen van één van de partijen wordt beslag gelegd. Wanneer er sprake is van één van de situaties genoemd in 3.3.1 t/m 3.3.5 zijn partijen gerechtigd om de overeenkomst door middel van een aangetekend schrijven te ontbinden, zonder dat enige sommatie, ingebrekestelling of rechterlijke tussenkomst vereist is.
4.1 Alle rechten m.b.t. intellectueel eigendom op, of in verband met de te ontwikkelen en/of leveren producten en/of diensten, komen toe aan de Stichting. Deze goederen (rechten, producten en/of diensten) mogen niet zonder nadrukkelijk voorafgaande toestemming van de Stichting worden vermenigvuldigd, openbaar gemaakt en/of op andere wijze ter kennis van derden worden gebracht of aan derden worden verstrekt, zowel gedurende de looptijd van de Overeenkomst als nadien. Het is ook niet toegestaan om deze goederen (in gewijzigde vorm) openbaar te maken of onder eigen naam te gebruiken zonder schriftelijke toestemming van de Stichting.
4.2 Bronbestanden zijn eigendom van de Stichting en worden overgedragen in de staat waarin ze vrij zijn van rechten van derden.
5.1 Opdrachtgever maakt voor zover dat niet in de Overeenkomst is vastgelegd, tijdig haar eisen bekend aan opdrachtnemer m.b.t. het gevraagde product of de dienst en/of het te volgen proces hierbij. Een en ander wordt vastgelegd in documenten. Eerder starten met de ontwikkeling of levering van producten of diensten dan dat partijen de overeenkomst of documenten tot stand hebben gebracht, is voor eigen rekening en risico van opdrachtnemer.
5.2 Opdrachtnemer is verantwoordelijk voor een tijdige (binnen de overeengekomen planning), kwalitatief hoogwaardige (conform geldende standaarden) en foutloze oplevering van de afgesproken producten en/of diensten aan opdrachtgever. Als aan deze verantwoordelijkheid door opdrachtnemer niet wordt voldaan, stelt opdrachtgever de opdrachtnemer schriftelijk in gebreke en vermeldt daarbij welke verplichting niet is nagekomen. Binnen 14 dagen na de ingebrekestelling moet opdrachtnemer alsnog de afgesproken verplichting nakomen. Voldoet ppdrachtnemer hieraan niet, dan is sprake van verzuim, waarna opdrachtgever de opdrachtnemer aansprakelijk kan stellen (zie artikel 6) en desgewenst de overeenkomst kan ontbinden via een aangetekend schrijven.
5.3 De verschuldigde vergoedingen en betaaltermijn(en) zijn vastgelegd in de overeenkomst. Als in de overeenkomst niets over de betaling wordt afgesproken, geldt dat producten en diensten worden ontwikkeld en/of geleverd binnen een vooraf vastgesteld budget zonder meerkosten. Alle afgesproken prijzen zijn daarbij in euro’s en inclusief btw. Het totaal aan verschuldigde vergoedingen wordt binnen 30 dagen na de overeenkomst voldaan.
5.4Â Fouten die bij oplevering aan opdrachtgever niet in producten hadden mogen zitten, worden door opdrachtnemer kosteloos hersteld als opdrachtgever dit binnen een redelijke termijn nadat hij dit opgemerkt heeft, meedeelt aan opdrachtnemer.
6.1 Partijen zijn aansprakelijk voor directe schade door toerekenbaar tekortschieten, met een maximumuitkering van de verzekeraar.
6.2Â Partijen hebben of sluiten hiervoor een redelijke verzekering af, rekening houdend met de belangen van de andere partij.
6.3Â De omvang van de aansprakelijkheid voor directe schade is steeds beperkt tot het maximale bedrag dat zal worden uitgekeerd door de verzekeraar.
7.1 (Persoons)gegevens van of verwerkt door één van de partijen worden door partijen, hun personeel en/of anderszins voor hen werkzame personen (zoals subverwerkers) vertrouwelijk behandeld en geheimgehouden. Partijen conformeren zich daarbij aan de geldende privacywet- en regelgeving zoals de (uitvoeringswet) AVG, en/of waar nodig aan de tussen partijen gesloten verwerkersovereenkomst.
8.1Â Stichting Turks Psychiatrie Platform zal deze Algemene Voorwaarden van tijd tot tijd wijzigen. De Algemene Voorwaarden bevatten daarom altijd een versiedatum.
8.2Â Op iedere overeenkomst tussen partijen is de versie van de Algemene Voorwaarden van toepassing die bij het aangaan van die overeenkomst de meest recente versie was, tenzij een overeenkomst wordt verlengd nadat deze Algemene Voorwaarden zijn gewijzigd en de nieuwe Algemene Voorwaarden bekend gemaakt zijn aan Partijen (in dat geval geldt de nieuwe versie van deze Algemene Voorwaarden).
9.1Â Op overeenkomsten waarop deze Algemene Voorwaarden van toepassing zijn, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
9.2Â Eventuele geschillen over de totstandkoming of uitvoering van de overeenkomst of deze Algemene Voorwaarden zullen eerst via onderling overleg, in lijn met de bedoeling van de overeenkomst, in redelijkheid worden opgelost. Als partijen hier niet onderling uitkomen, wordt eerst een mediation traject, met behulp van een onafhankelijke mediator door beide partijen aangewezen en gelijkelijk betaald, ingezet. Mocht de mediation niet leiden tot een oplossing, dan kunnen geschillen daarna worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank.
10.1 De opdrachtgever blijft zelf verantwoordelijk en aansprakelijk voor de kwaliteit van het uitvoeren van zijn of haar eigen diensten, activiteiten en/of bijdragen.
10.2 Opdrachtnemer verwacht dat opdrachtgever zich bij de uitvoer van zijn of haar diensten houdt aan de beroepscodes zoals gelden voor de branche waarin hij of zij werkt c.q. waarvoor hij of zij geregistreerd is zoals wet BIG/RIBIZ of SKJ al dan niet aangevuld met eisen vanuit een beroepsvereniging.
10.3 De Stichting behoudt zich het recht om, indien er signalen of klachten zijn over de kwaliteit van dienstverlening van de opdrachtgever, de gegevens van opdrachtgever en eventuele inlog op het (digitale) platform per direct te verwijderen, zonder dat restitutie van geld zal plaatsvinden.
10.4 De Stichting hecht grote waarde aan een veilig en positief leer/werkklimaat; uitingen van discriminatie, belediging of kwetsend gedrag richting anderen worden dan ook niet getolereerd. De Stichting heeft in deze gevallen de mogelijkheid om terug te vallen op artikel 10.3 van dit document.
10.5 Indien er klachten zijn over de diensten die de Stichting uitvoert, dan vernemen we dit graag. Hoe wij omgaan met klachten staat beschreven in de klachtprocedure van de Stichting.
11.1 Aanmelding voor een scholing, lidmaatschap en/of dienst van de Stichting gebeurt middels een online aanmeldmodule waar opdrachtgever haar gegevens mee aanlevert of gebeurt via persoonlijke contact.
11.2 Hoe omgegaan wordt met de gegevens en systemen we daarbij gebruiken is te vinden in het privacyreglement van de Stichting. Om zorgvuldig om te gaan met persoonsgegevens worden, indien organisaties diensten van ons afnemen waarbij gegevens van medewerkers worden verwerkt, verwerkersovereenkomsten gesloten.
11.3 Aanmelding voor een scholing, lidmaatschap en/of diensten zijn niet overdraagbaar, tenzij uitdrukkelijk overeengekomen met de Stichting.
11.4 de Stichting zal vooraf duidelijk aan opdrachtgever aangeven wanneer een vrijblijvende consultatievraag, een gratis dienst of oriënterend gesprek over gaat in een betaalde dienst. Bij scholing geldt de online aanmelding via het aanmeldformulier als bevestiging van de overeenkomst.
11.5 Indien een professional of zorgorganisatie zich met een op maat vraag aanmeldt bij de Stichting om diensten af te nemen, dan zal hiervoor per opdracht een op maat offerte en overeenkomst gemaakt worden.
Copyright 2025 © All Right Reserved. Design by Webactueel
